2012年開始,全球每年銷售超過10億部手機/平板電腦,數量遠遠超過電腦和電視的總和。配合日益完善的位置,多媒體和NFC等標準功能,從商業角度來看,沒有企業能再抗拒使用或建立相關的電子商務平台,去滿足更多現有和潛力客戶的需求。無論身在何處,所有手機/平板用戶總能通過服務平台(應用程式商店),找出他們想要的流動應用程式和服務內容。

除文字信息,電子商務平台同時支持多媒體播放,包括圖像(圖像畫廊),視頻,音頻,也可以嵌入其他互動工具(靜態或動態,手指觸摸/移動/放大縮小)。比通過傳統的網站提供更豐富的用戶體驗。